التخطي إلى المحتوى
Uber شروط العمل في شركة أوبر والأوراق المطلوبة و ارقام خدمة العملاء وتقديم الشكاوى
Uber شروط العمل في شركة أوبر

شروط العمل في شركة أوبر الشركة العالمية أوبر للنقل والتي انتشرت داخل مصر في السنوات الأخيرة تقدم خدمة مميزة وتوفر الجهد والوقت، وتحمل الطمأنينة والشعور بالأمان للأسرة المصرية التي يذهب أبناءها للجامعات مستخدمي تلك الوسيلة في الانتقال من مكان إلى مكان, ومن خلال موقع اعرف نيوز ننشر لكم شروط العمل في شركة أوبر فكيف اتواصل مع خدمة العملاء؟ وكيف نقدم الشكوى إن وجدت؟، وكيف يتقدم من يريد العمل في الشركة؟ وما المطلوب منه من مستندات وأوراق؟، كل هذا نتعرف عليه في السطور القليلة التالية.

أرقام خدمة عملاء أوبر

تتسم الشركة باحترام المواعيد والأمان والمصداقية، والحرص على وقت وجهد العميل، وتتوفر خدمة أوبر ميكروباص الجديدة، وخدمة سكوتر الدراجات النارية الخاصة بالمسافات القصيرة، وخدمة أوبر السيارات المعرفة منذ بداية عمل الشركة في مصر.
فيقوم العميل بفتح التطبيق من التليفون المحمول والضغط على كلمة الإعدادات، واختيار كلمة الإبلاغ عن مشكلة، فيختار المشكلة إذا كانت تخص فقدان بعض الأشياء أو تخص السيارة أو السائق، ويكتب ما يريد.
كما يمكن تقديم الشكوى من خلال الموقع الإلكتروني ge@careem.comK.
ويمكن عن طريق الصفحة الرسمية التي تخص الشركة.
وفي كل الحالات يمكن إرفاق الصور إن وجدت لتكون مستند موثق للمشكلة.

 

Uber شروط العمل في شركة أوبر والأوراق المطلوبة و ارقام خدمة العملاء وتقديم الشكاوى

شروط العمل في شركة أوبر

من منا لا يريد زيادة دخله الشهري؟، بالتأكيد الكل يرغب في زيادة الدخل من خلال البحث عن فرصة عمل حقيقية ومضمونة، وهذا ينطبق على شركة أوبر للنقل، ولكن مع وجود عدد من الشروط والقيود التي تتضمن سلامة الأفراد وعدم الإخلال بثقة العملاء بالشركة، وتتمثل الشروط في:-
الحصول على مؤهل أو الكتابة والقراءة بمنتهى السهولة واليسر.
عدم التسجيل في سابقة جنائية، أو الحصول على حكم جنائي.
توفير رخصة القيادة سارية المفعول.
أن لا يقل عمر المتقدم للعمل عن سن 21 عام ولا يزيد عن 60 عام.

توافر بعض الأوراق من شروط العمل في شركة أوبر

توقيع تعهد بمحاربة التحرش الجنسي، والفحص الشامل على السيارة من خلال شركة ناسيتا أو أحد فروعها، والحرص على عمل فيش وتشبيه على أن يكون خالي من السابقة الجنائية، وصورة من رخصة القيادة ووجود الأصل للإطلاع عليها، ووجود تحليل سلبي للمخدرات وما شابه, ويتقدم الفرد بكافة الأوراق إلى مكتب شركاء أوبر المخول إليه إنهاء الإجراءات للأفراد المتقدمين والمتوفر فيهم الشروط، ويمكن الاتصال المباشر برقم شركاء شركة أوبر الخاص بمن يمتلكون السيارات ويريدون العمل بها في الشركة.

شروط العمل في شركة أوبر والانضمام الى سائقين أوبر

ليس صحيح ما يعتقده البعض أنه يستطيع التواصل مع أوبر  بشكل مباشر، ذلك ليس صحيح لأنها لا تتعامل مع أفراد بشكل مباشر في حالات طلب السائقين العمل معه سواء مالك للسيارة أو لا، ويكون ذلك عبر مكتب شركاء أوبر وهو المسؤول عن انهاء اجراءات العمل الخاص بالافراد، وإليكم الارقام الخاصة بـ المكاتب المعتمده في شركة أوبر من خلال الأرقام التالية.

وكيل أوبر في الإسكندرية0112166668301121666684
وكيل أوبر في المنصورة01121666685_
وكيل أوبر في حلوان0112199997301121999974
وكيل أوبر في الهرم0114555509301145555092
وكيل أوبر في المقطم0112999922301129999224
وكيل أوبر في الأميرية0120365539901203663414
وكيل أوبر في المعادي0112999922501129999224
وكيل أوبر في المهندسين0112999958601129999587
وكيل أوبر في مدينة نصر0112199997301121999974
وكيل أوبر في مصر الجديدة0127366637801273666376
الخدمات المقدمة من شركة أوبر للعملاء

لا تتوقف الخدمة المقدمة من شركة أوبر على النقل بواسطة سيارات الغير، ولكنها توفر عدد هائل من الخدمات كأوبر ميكروباص وهي الخدمة الأحدث، وأوبر للمسافات القصيرة باستخدام سكوتر الدراجات النارية، وأوبر السيارات.
ويمكن الإبلاغ عن الشكاوى بمجرد فتح التطبيق من على التليفون والضغط على كلمة الإعدادات، واختيار كلمة الإبلاغ عن مشكلة، ويتم اختيار نوع المشكلة سواء كانت تخص السيارة أو السائق أو ضياع أحد المتعلقات، ويقوم العميل بتسجيل المشكلة التي تعرض لها.
ويمكن تقديم الشكوى عبر البريد الإلكتروني الذي وفرته الشركة، كما وفرت صفحة رسمية يمكن التعرف من خلالها على الخدمات المقدمة وكتابة الاقتراحات أو تقديم الشكاوى.

كيفية تقديم شكاوى لشركة أوبر

·    يقوم المستخدم بفتح التطبيق من التليفون الخاص به، ثم يضغط على الاعدادت، يختار الإبلاغ عن مشكلة.
·    يختار الشخص إحدى المشكلات المتعلقة سواء كانت بالسائق أو السيارة أو فقدانه أحد المتعلقات.
·    يقوم بتسجيل ما تعرض إليه من مشكلة.
·    أتاحت شركة أوبرا تقديم الشكاوى عبر البريد الاليكتروني go@careem.com.
·    أما عن الصفحة الرسمية الخاصة بشركة أوبر——————من هنا.
في حال توافر صور يتم إرفاقها لإمكانية توثيق المشكلة.

لقد تعرضت لحادث

بإمكانك الابلاغ في حالة حصول حادث مروري اثناء الرحلة

تم محاسبتي بمبلغ خاطئ

في حال سلك السائق طريق غير صحيح بهدف زيادة الاجرة، أو تم طلب الدفع نقداً والرحلة مدفوعة بالبطاقة الائتمانية وجميع الامور المتعلقة بالسعر.

فقدت شيءاً ما

في حالة نسيت أي من متعلقاتك الشخصية في سيارة أوبر، قم بالابلاغ وسيتواصلون اوبر مع السائق لاعادتها.

تعليقات على السائق

في حال كان تعامل السائق سيئاً، أو في حال التواصل بعد الرحلة على احد تطبيقات التواصل الاجتماعي كالواتساب أو النساب شات، بإمكانك الابلاغ عن ذلك وسيتم اتخاذ الاجراء اللازم مع السائق، في حال كانت السيارة التي طلبتها غير السيارة التي وصلتك، أو كانت في حالة سيئة، وبشكل عام فإن اوبر تتعامل مع شكاوى الركاب بشكل جدي، وتصل في حالات كثيرة إلى استبعاد السائق من العمل في اوبر، وذلك من باب الحرض على سلامة وأمن العميل.

العنوان الرئيسي لمقر شركة أوبر Uber في المبني اليوناني داخل الجامعة الامريكية في القاهرة بميدان التحرير وهو المقر المختص بتلاقي الشكاوي والاقتراحات

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *