التخطي إلى المحتوى
Se.Com.Sa استعلم عن فاتورة الكهرباء بالسعودية وتقديم الشكوى باستخدام خدمات الفواتير
Se.Com.Sa استعلم عن فاتورة الكهرباء بالسعودية وتقديم الشكوى باستخدام خدمات الفواتير

فاتورة الكهرباء بالسعودية Se.Com.Sa بينما قرر خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز توحيد موعد صرف الرواتب بالقطاعين العام والخاص، تم تحديد موعد صدور فواتير الخدمات العامة كالكهرباء والغاز والمياه، بحيث تصدر الفواتير في موعد أقصاه الثامن العشرون من كل شهر، ويمكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من الشركة السعودية للكهرباء عبر خدمات الفواتير التي توفرها الحكومة تسهيلاً على المواطنين.

فاتورة الكهرباء بالسعودية

الدخول على موقع
شركة الكهرباء السعودية الإلكتروني هو أولى خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء، ويستطيع العميل طباعة الفاتورة ومعرفة كافة القرارات الصادرة من الشركة، ويقدم الشكاوى في حالة الحاجة إلى ذلك.
يمكن الاشتراك في التطبيق ALKAHRABA للحصول على الفاتورة بمنتهى السهولة، ومعرفة البيانات التي تخص السداد وتقسيم شرائح الاستهلاك بعد وضع القيمة المضافة عليها، ويمكن إرسال صورة من الفاتورة عبر البريد الإلكتروني للمشترك، وقد تم إرسال 9 مليون فاتورة خلال شهر يناير من عام 2019م، وكانت هيئة تنظيم الكهرباء بالسعودية قد دشنت هذا التطبيق، واشترك فيه عدد كبير وصل إلى 12 مليون مواطن في مدة لا تتعدى الشهر.

Se.Com.Sa استعلم عن فاتورة الكهرباء بالسعودية وتقديم الشكوى باستخدام خدمات الفواتير

الاشتراك في خدمة ثبتها

تقدم الحكومة السعودية خدمة مجانية لكافة المشتركين فيما عدا المشتركين الحكومي، وهي تسديد مبلغ محدد كل شهر وطوال العام، وفي نهاية العام يتم تصفية الحساب فيكون المشترك عليه مبلغ ما أو له مبلغ ما.
ولابد من معرفة تعريفة الكهرباء الجديدة التي زادت مع الغلاء المعيشي الذي شهده المواطن بالمملكة، بحيث يدفع عن استهلاك ألف كيلو مبلغ 180 ريال بدلاً من مبلغ 50 ريال، ويدفع عن استهلاك ألفين كيلو مبلغ 360 ريال بدلاً من 100 ريال، وعن 3000 كيلو يدفع 540 ريال بدلاً من 200 ريال، وعن 4000 كيلو يدفع 720 ريال بدلاً من 300 ريال، ومن ناحية أخرى يتم صرف تعويض للمواطن الغير قادر على مواكبة الغلاء، فقدمت الحكومة حساب مواطن الذي يحد من معاناة المواطن.
إقرأ أيضا كيفية الاشتراك في مسابقة الحلم Dream 2020 أرقام الاتصالات لجميع
الدول وأسماء الفائزين.

تقديم شكوى على فاتورة الكهرباء بالسعودية

يمكن تقديم شكوى على فاتورة الكهرباء إذا كانت مبالغ فيها عن طريق تطبيق الكهرباء، ويمكن محادثة مركز خدمة المشترك على رقم 920001100، أو الدخول على رابط مخصص للشكاوي عبر الموقع الرسمي لشركة الكهرباء الإلكتروني، وكذلك الدخول على حسابات الشركة على تويتر والفيس بوك.

خطوات الاستعلام عن قيمة فاتورة الكهرباء بالسعودية

  • الدخول علي رابط شركة الكهرباء السعودية.
  • أضغط علي خدمات المشتركين ثم خدمات الفواتير.
  • يمكن للمستعلم إختيار نوع العداد بالإضافة إلي كتابة الرقم الخاص بالعداد.
  • أملئ باقي البيانات لمعرفة قيمة الفاتورة وأضعط علي استعراض.
  • يمكن أيضا طباعة الفاتورة أو أن هناك طرق أخري مثل تطبيق الكهرباء.

تطبيق ALKAHRABA الشركة السعودية للكهرباء

أطلقت الشركة السعودية للكهرباء أيضا طريقة التعرف علي قراءة العداد ودفع الفاتورة من خلال التطبيق ALKAHRABA علي الجوالات.

تعرف علي خطوات تحميل وتثبيت تطبيق ALKAHRABA

خدمات المطابقة في الكهربة

  • يمكن الحصول علي شرائح الاستهلاك من خلال البريد الإلكتروني أو عبر رسائل الجوال.
  • معرفة حالة طلبات إيصال الخدمة الكهربائية.
  • حفظ أرقام الحسابات.
  • يمكن الإبلاغ عن انقطاع الخدمة وتقديم شكاوي.
  • الإبلاغ عن مخالفات السلامة العامة.

خدمة برق

في إطار تسهيل المملكة علي المواطنين أطلقت خدمة جديدة برق لقطاع الأعمال وذلك من أجل تسهيل إجراءات تركيب العداد لتشغيل الخدمة الكهربائية ويمكن الاشتراك في الخدمة من خلال بوابة بلدي الإلكترونية ولمعرفة كافة التفاصيل أضغط علي بوابة برق.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *